Часто задаваемые вопросы

1) У Вас краски производства Китай?

Нет, мы не заказываем пигменты для тату и татуажа в Китае. Пигменты Eternal, Intenze, Nocturnal, Mom's, Biotouch, KP, A Permanent Solution, Custom Cosmetic, Dynamic заказываются на прямую у производителя, а другие у официальных представителей. На сайте Eternal и Intenze наш магазин размещён в разделе официальных дистрибьюторов. Ссылки:

https://www.eternaltattooink.com/?act=view&page=Distributors

http://www.intenzetattooink.com/shop/locations/#.WhWzAr3cHqA

2) Какие краски лучше(A Permanent Solution или Biotouch, Eternal или Intenze и т.д.)? 

Каждый мастер, каждый человек индивидуален. Прежде чем определить для себя лучшую краску её нужно попробовать, мнения могут быть разные, Вам может не понравиться в работе краска которой работает Ваш друг, коллега или мастер который хорошо отзывался о той или иной фирме. Пока Вы не попробуете, Вы не решите что лучше. 



1) Есть ли у Вас гарантия на электрооборудование и машинки производства Китай?

Так как всё оборудование проверяется перед отправкой, мы исключаем возможность покупки оборудования в не рабочем состоянии.

Но если в процессе работы, в течении 14 дней, Вами были выявлены неисправности мы гарантируем обмен купленного товара. 

При этом вы должны соблюдать следующие условия:

1. Незамедлительно свяжитесь с нами.

2. Самостоятельно не разбирать устройство.

3. Не обращаться к 3-им лицам для ликвидации неисправности.

4. Починка устройства клиентом или 3-ими лицами может осуществляться только после взаимной договоренности между продавцом и покупателем.

2) Есть ли гарантия на машинки Bishop и Eikon.

Гарантия от производителя на данный товар 1 год с момента покупки.

Так как всё оборудование проверяется перед отправкой, мы исключаем возможность покупки оборудования в не рабочем состоянии.

Но если в процессе работы, в течении года, появились неисправности, Вам нужно будет обратиться к специалисту который обслуживает машинки находящиеся на гарантии. Контактные данные специалиста предоставляются по требованию.

Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность! 

3) Возможен ли возврат или обмен заказанного(купленного) товара, в случае если товар не подошёл?

Да, возможен возврат или обмен заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки или покупки в магазине. Мы не принимаем обратно товар который использовался. При возврате или обмене товар должен быть в таком виде в котором Вы его приобрели.